在亚利桑那州发生了一起强奸案，FBI探员用铁的事实告诉了我们，在很多时候，身体语言都要比口头语言更可靠一些。
一名年轻的犯罪嫌疑人被抓来审讯，他的供词很有煽动力，听起来非常有说服力，而他的故事也编得似乎合理。他声明自己从来没有见过受害者，并曾沿着一排棉花地前行，然后在某个路口左转，最后径直走回家。
探员乔治快速记下了嫌疑犯的供词，他的搭档纳瓦罗则在一旁密切关注嫌疑犯的一举一动。纳瓦罗发现，当嫌疑犯说到左转和回家时，他的手打了个向右的手势，正好指向犯罪现场。假如不是一直在观察他，探员纳瓦罗不可能抓住他的这一破绽——即语言（左转）和非语言行为（向右的手势）的不一致。
看到这个手势后，纳瓦罗立刻确定这个嫌疑犯在说谎。于是，他们对其进行了又一轮的审问，最终嫌疑犯不得不认罪。
无论什么时候，对另外一个人的非语言行为的观察总能帮助我们了解他的感觉、意图或行为。这种情况下，对方的口头语言会变得越来越清晰明了，听起来也不仅仅是字面上的意思了，这意味着你已经能够成功地破译和使用这种无声的信息媒介了。
