FBI半是劝解半是威胁，“你的周围埋伏着狙击手，相信你不会做出惹怒他们的行为。现在放下刀，你只不过是被遣送回国，这是再正常不过的事。如果你再继续抵抗，就会受到法律的制裁，难道你希望你的家人领回去一个罪犯吗？”偷渡者的神情变得迟疑起来，真的可以回去和家人团聚吗？
FBI看到偷渡者这一神情变化，又劝慰说：“相信我们，我们会尽可能在你接受的范围内处理此事，政府和你之间，都需要一个平衡点来解决这件事情，你看可以吗？”偷渡者终于被打动了，他松开手，将手中的刀子扔了出去。
FBI正是找到了平衡点，才说服了偷渡者。因为在可能随时失去生命与被遣送回国之间相比，接受后者也就变得顺其自然了。
4．直接帮助对手解决问题
FBI强调，为对手提供解决问题的方案，或者是直接帮助对手解决问题，这样会让其产生感激之情，从而达到收买人心的效果。
两声枪响过后，纽约一名银行经理被打到在地。FBI经过对现场的仔细勘察，将犯罪嫌疑人锁定在一位名叫杰克·劳斯的男子身上。正当FBI制定抓捕计划的时候，杰克·劳斯自动送上门来，他的这一行为让FBI感到十分不解。原来，他自投罗网的目的是寻求FBI的帮助，因为他也遇到了麻烦。为了增强自己话语的可信度，他还主动供出其所在的犯罪团伙打算6月中旬对花旗银行进行抢劫的计划。