每个人都渴望得到关心，但是对于来自陌生的关心，心理的防御机制会启动，会怀疑你的动机。鉴于此，胡佛局长给所有的FBI以忠告：“你们是否与其成为朋友，是情感投资的前提。在没有成为朋友之前的情感投资都是徒劳无功的。”
对于这一观点，也许有人持怀疑的态度，那么，就让我们来看看FBI的对比实验吧。例如，大街上的两个陌生人相遇，其中一个人提醒另一个人说：“这里比较乱，请看好你的私人物品。”虽然他是出于善意，但是被提醒人的想法或许正好相反，他的心里也许正在防范这个提醒自己的人。所有的关心都不会在双方成为朋友之前发挥效果，在成为朋友之后，这种情况就不会再出现了。因为彼此之间有所了解，所有的好意也都会被接受。因此，在对一个人实施关心时，首先成为朋友是非常有必要的。
