古比里先生花了工夫去了解他未来老板的成就,表示出对对方和他的问题感兴趣,并鼓励对方多说话,从而给人留下了一个很好的印象。
法国哲学家罗西法考说:“如果你要树敌人,就胜过你的朋友;但如果你要得到朋友,那就让你的朋友胜过你。”事实上,即使是我们的朋友,也宁愿听我们谈论他们自己的成就而不愿听我们吹嘘自己的成就。
巧用幽默化干戈为玉帛
幽默运用得好,能够化干戈为玉帛。就拿谈判来说,一般人都会认为,谈判是很庄重与严肃的。其实谈判中运用幽默技巧,可以缓和紧张形势,形成友好和谐的气氛,也就缩短了双方的心理距离,钝化了对立感。谈判时具有幽默心理能使你情绪良好,充满自信,思路清晰,判断准确。因此,幽默能使你在谈判中左右逢源,常常在“山重水复疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。
谈判中要使自己进退自如,没有幽默力量的帮助是难以达到预期效果的。
1959年,美国副总统尼克松访问苏联。在此之前,美国国会通过了一项关于被奴役国家的决议。赫鲁晓夫在与尼克松的会谈中激烈地抨击了这个决议,并且怒容满面地嚷道:“这项决议很臭,臭得像马刚拉的屎,没什么东西比这玩意更臭了!”作为国家元首,这样的场合,这样的讲话有失体面。