总之,说话能够显示自己的知识修养,表现自己的自信与成熟,听话能够显示自己对别人的尊重,显得自己有礼貌,懂得人情世故。一个人能够做到这些,就一定会得到人们的普遍欢迎。
一语搞定陌生人
最有价值和能力的人不一定是能说会道的人,而是善于倾听的人。
§10.向陌生人介绍自己的艺术
初次见面时的交谈是最重要的。如果会谈一开始就出师不利,要挽回这种劣势,不仅须花费九牛二虎之力,且还不一定有用。因此,在与别人见面时,作为开始的“自我介绍”,绝不可掉以轻心。从交际心理上看,人们初次见面,彼此都有一种了解对方,并渴望得到对方尊重的心理。这时,如果你能及时、简明地进行自我介绍,不仅满足了对方的渴望,而且对方也会以礼相待,自我介绍。这样,双方以诚相见,就为进一步交往奠定了良好的基础。莫里斯在华盛顿当美国使馆的官员时,有一次,一位别国的傲慢的官员来访,要求立即会见大使。