现在有些机器人已经智能到可以跟人聊天，但不用试我也知道，哪怕仅仅是说一句“谢谢”，一个机器人回答我“不客气”和一个人回答我“不客气”，带来的一定是完全不同的体验。前者只会让我觉得，这次对话结束了。后者可能会让我觉得，我尊重了别人，别人也感受到了我的尊重。也只有在类似的交流中，我所释放的那些唯有人才能释放的善意和温暖，才算是真正得到了期望中的反馈，落到了实处。
写到这里，我突然想起那次去那家机器人上菜的饭店里遇到的一个汉子。那汉子当时坐在我身后，等菜过程中，一个身材爆好的姑娘带着两个机器人站在他身边做介绍。汉子听着听着，突然说：我不想让机器人给我上菜，我想让你给我上菜。姑娘礼貌回答：我只负责介绍机器人，不负责上菜。汉子说：我知道，但我还是想让你给我上菜，哪怕机器人送过来后，你给我端上桌都行。
