鲁国人虽有善于编草鞋、织白绢帽料的技艺,但是在没有穿鞋与戴帽习惯的越国,其身之所长也是得不到发挥的,还要变得贫穷。因为鲁国的人情世故和越国不一样。一旦人情变了,相对地说人所需要的商情也随之变化。从一定意义上讲,“人情就是商情”。人的习惯爱好是因人、因地、因时而异的,一地有一地的人情,反映在市场消费上也就形成了不同的商情。
生活中往往有这样的买卖人,因货不对路而造成积压,究其实质就是因为不知“一货有一主,一主有一情”,其所经营的货物离开了经营地域货主的情致、需要。只好守货待销,造成占压资金,增多保管费用和损耗,最终不得不易地销售或降价出售。
只有加强调查研究,进行市场预测,使经营决策符合经营地的人情才可以扭转这种局面。
许多聪明的商家生意做得很精明,他们心中常有顾客,不仅想着与顾客的生意,而且时常注意发现顾客的困难与烦恼,想方设法以新的名牌商品或者完善服务去解人烦恼。他们知道,解人烦恼能生财这一既浅又深的商场原理。