鲁国人虽有善于编草鞋、织白绢帽料的技艺，但是在没有穿鞋与戴帽习惯的越国，其身之所长也是得不到发挥的，还要变得贫穷。因为鲁国的人情世故和越国不一样。一旦人情变了，相对地说人所需要的商情也随之变化。从一定意义上讲，“人情就是商情”。人的习惯爱好是因人、因地、因时而异的，一地有一地的人情，反映在市场消费上也就形成了不同的商情。
生活中往往有这样的买卖人，因货不对路而造成积压，究其实质就是因为不知“一货有一主，一主有一情”，其所经营的货物离开了经营地域货主的情致、需要。只好守货待销，造成占压资金，增多保管费用和损耗，最终不得不易地销售或降价出售。
只有加强调查研究，进行市场预测，使经营决策符合经营地的人情才可以扭转这种局面。
许多聪明的商家生意做得很精明，他们心中常有顾客，不仅想着与顾客的生意，而且时常注意发现顾客的困难与烦恼，想方设法以新的名牌商品或者完善服务去解人烦恼。他们知道，解人烦恼能生财这一既浅又深的商场原理。
